دافعت مجموعة أمازون عن استراتيجيات أعمالها في الهند حيث تعرضت لانتقادات شديدة من مجموعة من التجار المحليين يوم الجمعة بسبب المنتجات المخفضة على الموقع الإلكتروني لعملاق التجارة الإلكترونية العالمية.
و تم تصميم قواعد جديدة للاستثمار الأجنبي في التجارة الإلكترونية والتي دخلت حيز التنفيذ في الهند منذ فبراير لمساعدة الصغار من خلال الحد من التخفيضات الكبيرة على الإنترنت ، لكن التجار اشتكوا من أن تجار التجزئة الكبار عبر الإنترنت يستخدمون هياكل تجارية معقدة للتحايل على القواعد والاستمرار في حرق مليارات الدولارات من أجل عرض الخصومات.
و أصبحت القضية واحدة من أكبر المهيجات التجارية بين نيودلهي وواشنطن.
في حلقة نقاش مفتوحة يوم الجمعة – نظمتها هيئة مراقبة المنافسة في الهند – كرر اتحاد تجار الهند (CAIT) مخاوفه لكبير مستشاري شركة أمازون ، راهول سوندارام ، مما أثار مواجهة عامة ساخنة. يمثل CAIT 500،000 من التجار والتجار في الهند.
وقال سوندارام إن أمازون تلتزم بجميع القواعد ولا تؤثر على أسعار المنتجات بموقعها على الإنترنت ، مضيفًا أن الشركة توفر فرص نمو لأكثر من 500،000 بائع عبر الإنترنت.
بيد أن الهيئة التجارية لم تكن في حالة مزاجية لقبول بيان سوندرام.
و أشار برافين خانديلوال من جمعية الإمارات للهندسة المعمارية إلى سوندرام أن وحدة تكييف الهواء المتوفرة في سوق التجزئة دون اتصال بـ 42،000 روبية بيعت بـ 35،000 روبية على موقع أمازون على الإنترنت ، وسألوا عن “السحر” الذي استخدم لتقديم هذا الخصم.
ورد ساندارام بمثال شخصي ، قائلا إنه قضى نصف يوم مرة واحدة يتجول في أسواق نيودلهي لشراء مكيف هواء وتمكن من الحصول على خصم قدره 6000 روبية.
وقال “إنه عامل في سوق البيع بالتجزئة بأكمله أن تحصل على خصومات”.
وجاءت القواعد الجديدة التي تم تقديمها في فبراير بعد شكاوى صغار التجار الذين قالوا إن عمالقة التجارة الإلكترونية استخدموا سيطرتهم على المخزون من البائعين التابعين لإنشاء سوق غير عادلة.
في يونيو ، حذرت الحكومة الهندية أمازون، و Walmart’s ( WMT.N ) Flipkart من أنها يجب أن تضمن الامتثال للوائح الجديدة ، مضيفة أنها لن تسمح بتخفيضات كبيرة تؤثر على أصحاب المتاجر الصغيرة.
عند نقطة واحدة من نقاش يوم الجمعة ، قال ساندارام من أمازون : إن مستودعات الشركة البالغ عددها 57 مستودعًا في الهند توفر الدعم اللوجستي للبائعين الصغار والتجار ، الأمر الذي أدى فقط إلى زيادة غضب خانديلوال.
