أظهرت وثيقة للاتحاد الأوروبي أن شركة أبل تواجه المزيد من المشاكل التنظيمية في أوروبا حيث يسأل منظمو مكافحة الاحتكار في الاتحاد الأوروبي شركات البيع عبر الإنترنت عما إذا كان قد طلب منهم استخدام خدمة الدفع عبر الهاتف المحمول بدلاً من الخدمات المنافسة.
في استبيان تم إرساله في أغسطس، قالت المفوضية الأوروبية إن لديها معلومات، أن شركة أبل قد تكون فرضت قيودًا على المدفوعات عبر الإنترنت لشراء السلع والخدمات التي تتم عبر تطبيقات التاجر أو مواقع الويب ، في انتهاك لقواعد مكافحة الاحتكار في الاتحاد الأوروبي.
تم إطلاق خدمة الدفع عبر الهاتف المحمول ( ابل باي ) في أكتوبر 2014 ، وهي جزء من تنويع الشركة من مبيعات الأجهزة، وهي متوفرة في أكثر من 50 دولة حول العالم ، بما في ذلك في أكثر من 20 دولة في الاتحاد الأوروبي.
سئل الاستبيان عما إذا كانت الشركات ملزمة بموجب العقد بتمكين طريقة دفع معينة وأيضًا ما إذا كانت هذه العقود تتضمن شروطًا لدمج ابل باي ، في تطبيقاتها ومواقعها على الويب.
أراد المنظمون معرفة ما إذا كانت أبل قد رفضت التطبيقات التجارية باعتبارها غير متوافقة مع الشروط والأحكام الخاصة بدمج ابل باي في تطبيقاتها.
أكدت اللجنة أنها طلبت معلومات من المشاركين في السوق.
وقال مسئول المنافسة في الاتحاد الأوروبي “إن المفوضية تراقب بنشاط تطوير حلول الدفع بواسطة الهاتف النقال ، وسلوك المشغلين النشطين في قطاع المدفوعات ، بما في ذلك المدفوعات عبر الهاتف المحمول” .
قالت أبل إن نظام الدفع الخاص بها يوفر الحل الأكثر أمانًا والأكثر أمانًا في السوق كما يتضح من آلاف البنوك التي تستخدمه.
لقد حول ايفون تحويلات الهواتف المحمولة بالكامل من خلال تزويد العملاء بخيار كيفية الدفع بما في ذلك النقد وبطاقة الائتمان وبطاقة الخصم ، وكذلك استخدام التطبيقات من البنوك والمؤسسات المالية الكبرى.
لطالما اشتكى النقاد من وجود شريحة NFC مضمنة في ايفون أبل ، مما يعني أن أبل باي يتم اختياره تلقائيًا عندما يدفع مستخدم ايفون ثمن السلع والخدمات ، باستثناء طرق الدفع المنافسة.
إن التنبيهات الحديثة على أجهزة ايوفن والتي تسأل المستخدمين عما إذا كانوا يريدون إعداد ابل باي على أجهزتهم قد أثارت أيضًا احتجاجات من البعض.
في مقابلة مع رويترز العام الماضي ، قالت مفوضة المنافسة الأوروبية مارغريت فيستاجر إنها قد تحقق في ابل باي إذا كانت هناك شكاوى رسمية.
آبل هي بالفعل هدف لشكوى مقدمة من خدمة دفق الموسيقى السويدية Spotify Technology SA ( SPOT.N ) والتي تقول إن الشركة الأمريكية تحصر بشكل غير عادل المنافسين على خدمة البث الخاصة بها. لم تقرر اللجنة بعد ما إذا كانت ستفتح تحقيقًا أم لا.