يقول الدكتور مينغ لين كانت طلبات معقولة ” قم بإعداد نظام فرز خارج المستشفى ، وتحقق من درجات حرارة جميع المرضى والزوار والموظفين قبل أن يتمكنوا من الدخول إلى الداخل ، وأعطي العاملين في مجال الرعاية الصحية الدعك حتى لا يخاطروا بأخذ فيروس كورونا الجديد معهم إلى مكان مرتفع “..
ولكن بعد حوالي 10 أيام من قيام طبيب الطوارئ بتقديم هذه التوصيات حول كيفية تحسين استجابة المستشفى لوباء كورونا – نشر العديد من المنشورات علنًا على فيس بوك، والتحدث إلى صحيفة محلية – يقول إنه طُرد.
يقول لين ، الذي عمل لمدة 17 عامًا في مركز السلام هيلث سانت جوزيف الطبي ، وهو مستشفى في بيلينجهام: “لقد فوجئت. تلقيت بعض التحذيرات ، ثم الشيء التالي الذي تعرفه ، بعد حوالي 10 أيام ، أنهيت عملي”.
وقال لقناة الجزيرة إنه شعر أنه بحاجة للتعبير عن مخاوفه على وسائل التواصل الاجتماعي من أجل حماية مرضاه وزملائه من COVID-19 ، التي دمرت ولاية واشنطن ، من بين أماكن أخرى في الولايات المتحدة وحول العالم.
وأضاف “غالبا ما يتم إسكات مقدمي الرعاية الصحية والعاملين في مجال الرعاية الصحية”. “نحن ، كمقدمين للرعاية الصحية ، نؤدي اليمين لعدم الإضرار ، وهذا يشمل الإشارة إلى أي نقص قد يتسبب في إلحاق الضرر بالمرضى. إذا تحدثنا ، فيمكننا أن نوبخ وننهي”.
تسلط قضية لين الضوء على اتجاه متزايد من العاملين في مجال الرعاية الصحية يشاركون تجاربهم ومخاوفهم حول الاستجابة لوباء فيروسات التاجي على تويتر وفيسبوك وإنستغرام ومواقع التواصل الاجتماعي الأخرى ، مما يلفت الانتباه إلى الصور القاتمة التي يشاهدونها داخل المستشفيات.
يتم تداول حساباتهم المروعة في بعض الأحيان عبر الإنترنت يوميًا ، من شاحنات التجميد التي يتم إنشاؤها في مواقف السيارات في المستشفى لتخزين الجثث ، إلى الأطباء الذين يضطرون إلى إخبار العائلات بأن أحباءهم ماتوا خلال FaceTime والتماسات يائسة لمزيد من معدات الحماية الشخصية.
بينما يسيطر الوباء على الولايات المتحدة ، حيث يتزايد عدد القتلى بشكل مطرد ، أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي أسهل طريقة لبعض المتخصصين في الرعاية الصحية لرفع الوعي وجعل الناس يأخذون الفيروس المعدي على محمل الجد.
في بعض الحالات ، أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا أداة للضغط على الحكومة والمسؤولين الآخرين للحصول على الأدوات التي يحتاجون إليها ، بينما يمكن أن تساعد أيضًا في بناء حس بالمجتمع والدعم وسط استجابة وبائية مشحونة. يُعد الافتقار إلى الأقنعة والأثواب والقفازات والمعدات الأخرى واحدة من القضايا الرئيسية التي يتحدث عنها الأطباء والممرضات وغيرهم من العاملين في مجال الرعاية الصحية.
انتشرت صورة للممرضات في مستشفى في نيويورك يرتدين أكياس القمامة كمعدات واقية لعلاج مرضى COVID-19 الأسبوع الماضي. قراءة تعليق على الصورة على فيسبوك “لا مزيد من الزيادات في المستشفى الكلي”. “لا مزيد من الأقنعة ورفض تلك المتاح.”
تحدث الدكتور ريتشارد لوفتوس ، وهو طبيب باطني في رانشو ميراج ، كاليفورنيا ، أيضًا عن نقص المعدات للعاملين في مجال الرعاية الصحية في الخطوط الأمامية ، مقارناً ذلك بإرسال قوات غير مجهزة جيدًا إلى المعركة في الحرب العالمية الثانية.
وقال في مقطع فيديو تم نشره على تويتر يوم الأحد “جنود خط الجبهة يرتدون الآن الدعك الطبية ولا يملكون خوذات وليس لديهم أسلحة.”
“حقائق جريئة وصاخبة”
قال لوفتوس إنه اختار التحدث علانية بعد أن أدرك أن الجمهور لا يتعامل مع تهديد COVID-19 بجدية كافية ، وأن الحكومة المحلية لا تفعل الكثير أيضًا. وقال إنه أثار مخاوف خطيرة في فبراير / شباط مع قادة مستشفاه بشأن التأثير المحتمل للفيروس.
“أخبرتهم في ذلك الوقت ، أن هذا سيكون حدثًا واحدًا في كل 500 عام ، مثل كويكب يصطدم بالأرض. وأنا متأكد من أنهم اعتقدوا أنني كنت منفتحة. بالطبع ، الآن أنظر إلى ما يحدث في العالم ، قيادي كان ملائما “.
ولم يستجب مسؤولون من مستشفى أيزنهاور ، المستشفى الذي تعمل فيه لوفتوس ، لطلب الجزيرة للتعليق.
وقال إن العديد من الأطباء والممرضات على الخطوط الأمامية لاستجابة COVID-19 يشعرون بأنهم “علف المدافع” لأنهم يُطلب منهم العمل بدون الأقنعة والعباءات والمعدات الأخرى التي يحتاجونها للقيام بعملهم بأمان.
وبهذه الطريقة ، كشف الوباء عن شقوق بين عمال الخطوط الأمامية والإداريين الذين يحاولون السيطرة على الرسائل حول COVID-19 ، على حد قول لوفتوس. “أولئك الذين هم من العاملين في مجال الرعاية في الخط الأمامي يعرفون مدى الخطر الذي نواجهه ، وعندما يتم إخبارنا بأشياء غبية مثل عدم السماح لك بارتداء قناع ، فإنه يجعلنا غاضبين لأننا نعرف بشكل أفضل.”
وأضاف أنه يعتقد أن “الحقائق الجريئة والصاخبة هي الطريقة التي ننقذ بها معظم الأرواح” – وهذا ما سيواصل القيام به. وقال للجزيرة “كطبيب في الخطوط الأمامية أستطيع أن أقول أشياء لا يمكن لمستشفي أن يقولها”.
شبكة دعم
يعمل الدكتور أوتشي بلاكستوك في مركز رعاية عاجلة في بروكلين ، نيويورك ، والذي تضرر بشدة من الوباء في الولايات المتحدة. يعالج المرفق عادةً ، مثل العيادة ، المرضى الذين يعانون من مشاكل صحية معتدلة ، مثل السعال أو سيلان الأنف ، أو تمزق في الذراع.
ولكن في الأسبوع الماضي ، قالت بلاكستوك إنها لاحظت أن الناس يعانون من مشاكل تنفسية أكثر خطورة – وكثير من أعراضهم متشابهة ، بغض النظر عن العمر أو التاريخ الطبي.
في 27 مارس ، غردت أن “مريضًا تلو الآخر كان يعاني من الحمى والسعال وضيق في التنفس وآلام في العضلات” وأنه كان عليها الاتصال بسيارة إسعاف لثلاثة مرضى يعانون من صعوبة في التنفس. وقالت بلاكستوك للجزيرة عندما أدركت أن COVID-19 وصل بالفعل.
وقالت في مقابلة هذا الأسبوع: “خلال هذا التحول ، أدهشني حقاً أن COVID-19 موجود هنا وهو يرفع رأسه القبيح. وإذا كان لدى أي شخص في الجمهور شك في أن الأمر خطير – فهو خطير للغاية”. . “لقد كانت سريالية بشكل لا يصدق ، وكانت أيضا واقعية للغاية.”
قال الدكتور دانيال تشوي ، جراح العمود الفقري الذي يمارس في لونغ آيلاند ، نيويورك ، إن الأطباء كانوا يشاركون مخاوفهم أيضًا حول COVID-19 في محادثات جماعية خاصة على WhatsApp و Facebook ، والتي قال إنها أصبحت “مصدرًا للتضامن والمجتمع” كثير.
في دردشة WhatsApp التي شاهدتها قناة الجزيرة ، كتب أحدهم أن غرفة الطوارئ الخاصة بهم في مدينة نيويورك قامت بتنبيب تسعة مرضى في 13 ساعة ، وأن سبعة منهم من المحتمل أن يكونوا مصابين بـ COVID-19. وكتب الشخص أن جميع المرضى كانوا تحت سن الخمسين.
في حين أن تشوي ليس في الخطوط الأمامية لاستجابة COVID-19 ، قال إنه يشعر بأنه مضطر لتضخيم أصوات زملائه. يقوم بانتظام بتغريد الرسائل التي تلقاها من أطباء آخرين تتعلق بالأزمة.
وقال تشوي للجزيرة إنه في حين أن الأطباء يتجنبون عادة مشاركة وجهات نظرهم علنا – غالبا في خوف من الانتقام – فإن جائحة الفيروس التاجي غير الأشياء. “لقد خرج الكثير من تلك المخاوف والمخاوف من النافذة نوعًا ما … لأن الأطباء [يشعرون] بالحاجة الملحة إلى إخبار الجمهور بما يحدث”.
وقد ردد ذلك بلاكستوك ، الذي قال إن وسائل التواصل الاجتماعي أصبحت منصة للعاملين في الرعاية الصحية لإسماع أصواتهم وتبادل خبراتهم حول ما يجب القيام به لمكافحة الفيروس.
“إن القدرة على التحكم في رواية ما نعتقد أنها النقاط المهمة التي يجب إثارتها ، وما هي أولويات الوضع ، وما هي اهتماماتنا ، أمر لا يقدر بثمن ولا شك في أن وسائل التواصل الاجتماعي تفعل ذلك بالتأكيد بالنسبة لنا.”