دخلت العديد من العبارات الجديدة مفرداتنا نتيجة لوباء كورونا Covid-19 وما تسببت به من اغلاق، حيث يشير مصطلح “إجهاد التكبير” إلى الإرهاق الذهني المرتبط بمؤتمرات الفيديو عبر الإنترنت.
يمكننا تغيير كيفية تفاعلنا مع مكالمات الفيديو مع السلوكيات الاجتماعية المتكيفة مثل جدولة اجتماعات أقصر. لكن النظريات من البحث الصوتي والبحث الصوتي تخبرنا أن الكثير مما يحدد مدى تعبك يعتمد على ما تستمع إليه.
الأصوات المنقولة عبر الإنترنت في الوقت الحقيقي غير محررة ، وبالتالي فجة في آذاننا. هذا هو السبب في أننا يمكن أن نبتعد ساعة من الاستماع إلى مقابلة بودكاست ولكن نشعر بالإرهاق بعد اجتماع فيديو – حتى لو لم يكن علينا المساهمة.
الخبر السار هو أن كل واحد منا يمكن أن يساهم في تقليل إجهاد التكبير. يمكنك تغيير بعض الأشياء البسيطة لتحسين تجربة اجتماع الفيديو للجميع.
الأصوات غير الطبيعية وغير المتوقعة والمزعجة تثير استجابة في أدمغتنا وتجبرنا على التركيز عليها. في مكالمة جماعية أو اجتماع فيديو ، يتم تحويل صوتك بواسطة الميكروفون. سيتم تضخيم ترددات الصوت العالية ، مما ينتج عنه تأثير “ميكي ماوس”.
سيتم التقاط الأصوات الخفية مثل أصوات النقر والبلع الرئيسية وتضخيمها من خلال النظام. الكراسي الصرير ، وتناول الوجبات الخفيفة المقرمشة وتناول القهوة يمكن أن تبدو للمستمعين كما لو كنت تمضغ في آذانهم.
إذا كنت ترغب في الحد من التأثير السلبي الذي قد يحدثه صوتك على المتصلين الآخرين ، فالمشكلة هي أنك لا تعرف ما يبدو عليه بالفعل على أجهزتهم. وجهاً لوجه ، يمكننا سماع أنفسنا في نفس البيئة التي يسمعنا فيها جمهورنا ونقوم بالتعديل وفقًا لذلك ولكن هذا غير ممكن على الإنترنت.
وجد تطبيق مؤتمرات الفيديو الشهير نفسه في عين عاصفة الخصوصية ، ولكن هل هو آمن للاستخدام الآن؟ نتحادث مع رئيس Zoom India ، سمير راج ، لمعرفة ذلك وكيف تعاملت Zoom مع جميع مشاكل الخصوصية.
ادخل إلى حذاء المستمع الخاص بك: سجل لقاء بمفردك واستمع مرة أخرى لفهم كيف يسمعك الآخرون. شيء بسيط مثل ضبط موضع الميكروفون أو بعده أو اتجاهه يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا. يمكن أن يخفي التبديل من الميكروفون المدمج في الكمبيوتر المحمول إلى ميكروفون سماعة الرأس الكثير من الضوضاء البيئية مثل النقر على لوحة المفاتيح أو صدى الغرفة.
مساحتك الاجتماعية الجديدة
في حين أن محتوى وموضوعات محادثات الفيديو الخاصة بنا قد تظل كما هي ، إلا أننا مقيدون بالتكنولوجيا. يمكن أن يكون الاستماع إلى الدردشات الجماعية مرهقًا لأننا فقدنا الطرق التي نستخدم بها أصوات “القناة الخلفية” لتقديم تعليقات تبادل الأدوار.
يتضمن هذا “الاتصال التلوي” الدقيق استخدام الأصوات اللفظية وغير اللفظية ، مثل “نعم” أو “اه هوه” ، التي تُظهر الانتباه أو الفهم أو الاتفاق ، تصرف الانتباه وتقطع التدفق في محادثة جماعية. يمكن أن تؤدي تأخيرات الشبكة إلى إرباك الأشياء أكثر عندما يصل خطاب المتكلم واستجابة القناة الخلفية خارج التزامن أو مع تأخيرات طويلة ويمكن أن يعيق تمامًا تدفق المحادثة.
يمكن أن تؤثر مشكلات الشبكة أيضًا على وضوح الكلام. يمكن أن يتسبب فقد البيانات في موجز الصوت في إصدار أصوات غير طبيعية وفقدان الأصوات. يحتاج دماغنا إلى القيام بعمل إضافي لملء الفجوات. نحن نستخدم الطاقة التي تركز على التغييرات الصوتية غير الطبيعية التي تحول تركيزنا من فهم الرسالة.
يجب أن نعترف بالحدود التقنية للمحادثات المرئية وأن نتكيف من خلال زراعة آداب محادثة جديدة. كتم صوت الميكروفونات بعد قول مرحبًا واستخدام الدردشة النصية لمقاطعة الأسئلة أو طرحها في المحادثات الجماعية. عبر عن خطابك بوضوح (لا تغمس) وقم بتشغيل التسميات التوضيحية المغلقة للمساعدة على فهمك. وتأكد من أن شخصًا آخر في المنزل لا يستهلك كل النطاق الترددي لـ Netflix أثناء وجودك في مؤتمر فيديو.
رتب مساحتك
تجلب المحادثات في البيئة المنزلية ضوضاء في الخلفية بالإضافة إلى أصداء وصدى بسبب صوتيات الغرفة. يمكن بسهولة تصفية المحادثات الخلفية النموذجية في المكاتب المفتوحة دون وعي من قبل دماغنا بسبب قدرتها على فصل الأصوات حسب موقعها أو اتجاهها.
تسمح لنا هذه الإشارات المكانية بالتركيز على مكبر صوت واحد في غرفة مزدحمة. هذا أحد الأسباب التي تجعل المحادثات الجانبية التي تتم بالتوازي مع المناقشة الرئيسية لا تعمل في مؤتمر فيديو. بدون مساعدة الضوضاء الخلفية المعلوماتية الاتجاه والكلام تصبح أكثر تطفل. يمكن أن تؤدي الغرف في المنزل إلى أصداء يمكن أن تقلل من قدرتك على فهم الكلام.
لجعل بيئة الفيديو المنزلية أكثر ملاءمة ، أغلق الباب لإبعاد الحيوانات الأليفة على الأقل ، حتى لو لم تستطع منع الأطفال من المقاطعة. قد لا ترغب في تحويل غرفة المعيشة الخاصة بك إلى استوديو تسجيل عن طريق وضع كرتون البيض في جميع أنحاء الحائط ، ولكن يمكنك جعل البيئة الصوتية أكثر “صديقة للصوت” عن طريق تقليل الصدى والأصداء مع المفروشات الناعمة مثل البطانيات أو الوسائد بدلاً من الجدران العادية. خزانة الكتب في الخلفية ليست مجرد دعامة جميلة ولكنها أيضًا حاجز صوتي جيد.
تمامًا مثل المباعدة الاجتماعية ، يعتمد تحسين جودة تجربة مكالمة الفيديو الخاصة بك على جهد المجتمع. نظرًا لأن العديد منا لن يعودوا إلى المكتب لفترة طويلة ، يجب أن نعمل جميعًا لتقليل إجهاد Zoom وجعل المكالمات أقل إجهادًا للجميع.
