خطاب الكراهية وبوتات البريد العشوائي تكثر على X تحت قيادة إيلون ماسك
منذ استحواذ إيلون ماسك على تويتر في أكتوبر 2022 ، ظل خطاب الكراهية والروبوتات المزعجة تشكل مجالًا كبيرًا للقلق على المنصة، التي تسمى الآن X، وفقًا لدراسة.
وقالت الدراسة “بشكل عام، فإن الزيادة طويلة الأمد في خطاب الكراهية، وانتشار الحسابات غير الأصلية المحتملة، أمر مثير للقلق، لأن هذه العوامل يمكن أن تقوض البيئات الآمنة والديمقراطية على الإنترنت، وتزيد من خطر الأضرار غير المتصلة بالإنترنت”.
وأجرى الدراسة باحثون في فروع جامعة كاليفورنيا في بيركلي ولوس أنجلوس وجنوب كاليفورنيا، وفحصوا المواد المنشورة على X من بداية عام 2022 حتى يونيو 2023.
وقال مؤلفو التقرير إن البيانات تشير إلى زيادة في عدد المستخدمين الذين “يُعجبون” ويتفاعلون” مع المنشورات التي تحض على الكراهية. وذكر التقرير أن “المعدل الأسبوعي الذي يتم فيه الإعجاب بالمحتوى الذي يحض على الكراهية ارتفع بشكل ملحوظ – بنسبة 70 في المائة – في تناقض مع ادعاءات إيلون ماسك بشأن انخفاض التفاعل مع المواد التي تحض على الكراهية”.
قبل فترة وجيزة من إتمام عملية شرائه لشركة تويتر في عام 2022، كان ماسك يماطل، مدعيا أن المنصة لم تبلغ عن عدد الحسابات “غير الأصلية” أو الحسابات الروبوتية، مما تسبب بدوره في دفعه مبالغ زائدة مقابل المنصة.
ولكن في النهاية، اشترى تويتر على أي حال ، وتعهد بأنه تحت ملكيته، سوف تتضاءل كمية السلوكيات غير الأصيلة. “إذا نجح عرضنا لشراء تويتر، فسوف نهزم برامج البريد العشوائي أو نموت في المحاولة”، هكذا كتب على حسابه على موقع X في 21 أبريل 2022.
لكن الدراسة الجديدة تزعم أن هذا لم يحدث، خاصة عندما يتعلق الأمر بالتضليل. وقالت الدراسة: “علاوة على ذلك، وجدنا أنه بعد استحواذ ماسك، زاد نشاط الحسابات المنسق المرتبط بحملات المعلومات أكثر من النشاط غير المنسق”.
وبعد وقت قصير من شرائه لتويتر، لم يخف ماسك نواياه في إخلاء الشركة مما اعتبره موظفين زائدين عن الحاجة.
متوسط الإعجابات وإعادة النشر لـ (أ) المنشورات التي تحض على الكراهية و(ب) المنشورات الأساسية قبل وبعد استحواذ ماسك. تمثل الخطوط العمودية السوداء الأخطاء المعيارية. المصدر: PLOS ONE
وتأثرت عدة جولات من عمليات التسريح بفريق الثقة والسلامة، إلى جانب خبراء تعديل المحتوى الذين عملوا في المنصة.
تم التركيز بشكل أكبر على خدمة ملاحظات مجتمع X ، وهي طريقة جماعية لمحاولة الحد من المعلومات المضللة والمغلوطة.
ومع ذلك، وفقًا للدراسة، كانت هذه الجهود غير فعالة إلى حد كبير. “عند مقارنة المعدل الأسبوعي لمنشورات خطاب الكراهية، هناك زيادة واضحة في متوسط عدد المنشورات التي تحتوي على خطاب كراهية بعد شراء ماسك. كان متوسط عدد المنشورات التي تحتوي على خطاب كراهية في الأسبوع قبل شراء ماسك 2179، مقارنة بـ 3246 بعد شراء ماسك، بزيادة بنسبة 50 في المائة”، كما ذكرت الدراسة.
وفي الوقت نفسه، يواصل السيد ماسك إثارة التدقيق بسبب منشوراته على المنصة، فضلاً عن سلوكه العام. ففي أواخر يناير/كانون الثاني، أثار الدهشة عندما ألقى خطابًا مصورًا في تجمع انتخابي لحزب البديل من أجل ألمانيا المناهض للهجرة .
قبل أسبوع، أثار غضبًا شديدًا بعد تنصيب الرئيس الأمريكي دونالد ترامب، عندما قام بإشارة يدوية اعتبرها كثيرون أنها تشبه التحية النازية .
وقد تسببت التصرفات الأخيرة في تكهن البعض بأن السيد ماسك ليس لديه خطط لتقليص خطاب الكراهية على واحدة من أكثر منصات التواصل الاجتماعي شعبية في العالم.
وقد أدى ارتفاع خطاب الكراهية على X، إلى جانب الافتقار إلى تعديل المحتوى، إلى صعوبة حصول المنصة على المعلنين وأدى إلى هجرة مئات الآلاف من المستخدمين. وقد سارعت منصات بديلة مثل Threads وBlueSky وMastodon إلى ملء الفراغ.
ولم تشر ليندا ياكارينو، الرئيسة التنفيذية لشركة إكس، إلى أنه سيكون هناك أي تأمل أو تغيير في الأسابيع المقبلة فيما يتعلق بنهج المنصة في تعديل المحتوى. ونشرت على إكس: “الابتكار أهم من التنظيم. يجب حماية الحق في حرية التعبير”.
