اتُهمت شركة آبل بخرق قانون الاتحاد الأوروبي من خلال فرض رسوم عالية ووضع قواعد غير عادلة على من يبيعون منتجاتهم في متجر التطبيقات الخاص بها، مما يؤدي عادةً إلى ارتفاع الأسعار بنسبة 30٪ لدفع العملاء.
قالت مارغريت فيستاجر، المفوضة الأوروبية للمنافسة، إن الرأي الأولي كان أن آبل قد شوهت المنافسة في سوق بث الموسيقى من خلال إساءة استغلال مركزها المهيمن ودورها كـ “حارس البوابة” لـ1.8 مليون تطبيق في متجرها.
وتابعت المفوض إنه ليس من العدل أن يدفع المطورون عمولة تصل إلى 30٪ على المبيعات ويوافقوا على قواعد صارمة إذا كانوا يرغبون في بيع تطبيقاتهم على أجهزة iPhone و 500 مليون iPad في العالم.
وأضافت فيستاجر: “تفرض آبل عمولة بنسبة 30٪ على جميع المشتريات عبر نظامها”.
هذا يعني أن موفري بث الموسيقى لا يمكنهم بيع الاشتراك في تطبيقاتهم دون دفع رسوم بنسبة 30٪ لشركة آبل.
أظهر تحقيقنا أن هذه الرسوم قد تم نقلها إلى المستخدمين النهائيين من خلال رفع الأسعار عادةً من 9.99 يورو إلى 12.99 يورو “.
وأضافت: “القلق الثاني يتعلق بما يسمى الأحكام المناهضة للتوجيه”. “إنها تحد من قدرة مطوري التطبيقات على إبلاغ مستخدمي iPad أو iPhone باشتراكات بديلة أرخص ، متوفرة في مكان آخر.
“في الواقع، لتجنب دفع عمولة 30٪، قرر بعض موفري بث الموسيقى التوقف عن تقديم اشتراكات مدفوعة في تطبيقاتهم, وهذا ما قررت سبوتيفي القيام به في عام 2016.
ومنذ ذلك الحين، يمكن للعملاء تنزيل تطبيق سبوتيفي في متجر تطبيقات آبل، لكن لا يمكنهم شراء أي اشتراك في خدمات سبوتيفي المميزة”.
وقالت اللجنة إنه بالنسبة لمطوري التطبيقات، كان App Store هو البوابة الوحيدة للمستهلكين الذين يستخدمون أجهزة آبل التي تعمل على نظام التشغيل الذكي للهواتف المحمولة من Apple ، iOS.
قال فيستاجر إن التحقيق الذي أجرته اللجنة لمدة عامين أظهر أن المستخدمين كانوا “مخلصين للغاية” ونادرًا ما يتم تبديلهم، وقيل إن أجهزة آبل وبرامجها تشكل “نظامًا بيئيًا مغلقًا” تتحكم فيه الشركة في كل جانب من جوانب تجربة المستخدم.
نتيجة لذلك، اعتقدت اللجنة أن مستخدمي أجهزة آبل يدفعون أسعارًا أعلى بكثير مقابل خدمات الاشتراك في الموسيقى الخاصة بهم.
وقالت فيستاجر: “من خلال وضع قواعد صارمة على متجر التطبيقات تضر بخدمات بث الموسيقى المنافسة، تحرم آبل المستخدمين من خيارات بث الموسيقى الأرخص وتشوه المنافسة”.
“يتم ذلك عن طريق فرض رسوم عمولة عالية على كل معاملة في متجر التطبيقات للمنافسين ومن خلال منعهم من إبلاغ عملائهم بخيارات الاشتراك البديلة.”
فتحت اللجنة تحقيقها في قواعد متجر تطبيقات آبل لأول مرة في 16 يونيو 2020.
إعلان فيستاجر عن بيان الاعتراضات هو الخطوة الرسمية الأولى في التحقيق في الانتهاكات المشتبه بها لقواعد مكافحة الاحتكار في الاتحاد الأوروبي، والتي من المحتمل أن تستغرق سنوات لتمريرها في المحاكم في لوكسمبورغ. عندئذ يكون أي حكم خاضعًا للاستئناف.
في المقام الأول، تقوم اللجنة بإبلاغ الأطراف المعنية كتابيًا بالاعتراضات المقدمة ضدهم ويجوز لها الرد كتابيًا وطلب جلسة استماع شفوية لتقديم تعليقاتهم.
لا يوجد موعد نهائي قانوني لإنهاء تحقيق مكافحة الاحتكار.
قال هوراسيو جوتيريز، رئيس الشؤون العالمية وكبير المسؤولين القانونيين في سبوتيفي: “إن ضمان عمل نظام iOS الأساسي بشكل عادل مهمة عاجلة ذات آثار بعيدة المدى.
“يعد بيان اعتراضات المفوضية الأوروبية خطوة حاسمة نحو تحميل شركة آبل المسؤولية عن سلوكها المناهض للمنافسة ، مما يضمن الاختيار الهادف لجميع المستهلكين وتكافؤ الفرص لمطوري التطبيقات.”
ولم ترد شركة آبل على الفور على طلب للتعليق.
